{"id":4660,"date":"2025-03-03T10:28:24","date_gmt":"2025-03-03T09:28:24","guid":{"rendered":"https:\/\/biokema.ch\/?page_id=4660"},"modified":"2026-01-09T10:17:21","modified_gmt":"2026-01-09T09:17:21","slug":"rechtliche-hinweise-und-datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biokema.ch\/de\/rechtliche-hinweise-und-datenschutz\/","title":{"rendered":"Rechtliche Hinweise und Datenschutz"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4660\" class=\"elementor elementor-4660 elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-30bc5bc bloc-couleur-cat e-flex e-con-boxed ae-bg-gallery-type-default e-con e-parent\" data-id=\"30bc5bc\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-7e75457 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"7e75457\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-6d5e51a e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"6d5e51a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e1a9b7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4e1a9b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Rechtliche Hinweise und Datenschutz<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-403a87e e-flex e-con-boxed ae-bg-gallery-type-default e-con e-parent\" data-id=\"403a87e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-499e58a e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"499e58a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-6c38f1f e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"6c38f1f\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c51e0b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c51e0b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Verantwortlich f\u00fcr den Inhalt der Seiten<br \/>Biokema SA<br \/>Chemin de la Chatan\u00e9rie 2<br \/>CH-1023 Crissier<br \/><a href=\"mailto:info@biokema.ch\" data-mailto-token=\"nbjmup+jogpAcjplfnb\/di\" data-mailto-vector=\"1\">info@biokema.ch<\/a><br \/>T\u00a0: 021 633 31 31 (7:30-12:00 und 13:30-17:00)<br \/>IDE: CHE-107.009.190<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-520ce02 e-flex e-con-boxed ae-bg-gallery-type-default e-con e-parent\" data-id=\"520ce02\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-a40a352 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"a40a352\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a663736 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a663736\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Copyright<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-d5b7985 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"d5b7985\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd1aa59 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dd1aa59\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Das Copyright f\u00fcr s\u00e4mtliche Inhalte dieser Webseite liegt bei der Biokema SA sowie bei den Herstellern und Lieferanten der angebotenen Artikel.<\/p><p>Texte und Bilder: Biokema SA<\/p><p>Ihr Zugriff auf diese Webseite und deren Benutzung ist an die nachstehenden Bestimmungen und Bedingungen gebunden sowie an alle Gesetze diesbez\u00fcglich. 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Es gilt das Schweizerische Recht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-bd7f2ee e-flex e-con-boxed ae-bg-gallery-type-default e-con e-parent\" data-id=\"bd7f2ee\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-4eaaebb e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"4eaaebb\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8296735 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8296735\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bestimmungen und Bedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-51faf35 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"51faf35\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27b6db2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"27b6db2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li>Sie k\u00f6nnen diese Webseite uneingeschr\u00e4nkt durchbl\u00e4ttern, d\u00fcrfen aber Informationen aus dieser Seite, darunter Texte, Bilder, H\u00f6rsignale und Videos (nachstehend als \u201edie Information\u201c bezeichnet) nur zum pers\u00f6nlichen und nicht kommerziellen Gebrauch herunterladen. 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Die Datenschutzerkl\u00e4rung beschreibt, wie und wozu Biokema SA Personendaten erhebt, bearbeitet und verwendet. Der verantwortungsvolle Umgang mit Daten von Kund*innen ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen kontinuierlich Anpassungen vor, um die pers\u00f6nlichen Daten unserer Kund*innen noch besser zu sch\u00fctzen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-ef3a567 e-flex e-con-boxed ae-bg-gallery-type-default e-con e-parent\" data-id=\"ef3a567\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-22d8ab7 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"22d8ab7\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bc4f85 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6bc4f85\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was macht Biokema SA f\u00fcr den Datenschutz?\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-8ebe5e5 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"8ebe5e5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a57d11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1a57d11\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Biokema SA geniesst das Vertrauen ihrer Kund*innen. Datenschutz und Datensicherheit sind f\u00fcr uns deshalb zentrale Anliegen. Der verantwortungsvolle Umgang mit Personendaten ist unter anderem im\u00a0Verhaltenskodex\u00a0der Biokema SA verankert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-825e2db e-flex e-con-boxed ae-bg-gallery-type-default e-con e-parent\" data-id=\"825e2db\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-88fb5a2 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"88fb5a2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-392c1bf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"392c1bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Welche Daten werden \u00fcber mich bearbeitet?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-c020730 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"c020730\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-911dbf4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"911dbf4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir bearbeiten Personendaten bei unterschiedlichen Anl\u00e4ssen und zu unterschiedlichen Zwecken. Fast immer, wenn Sie mit uns oder wir mit Ihnen interagieren, werden auch Personendaten bearbeitet, z.B. wenn Sie bei uns etwas bestellen. Es ist uns zudem wichtig, unsere Angebote auf Ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse ausrichten zu k\u00f6nnen. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, sich f\u00fcr einen anderen unserer Services registrieren, oder auf unseren Webseiten navigieren, bearbeiten wir deshalb auch Verhaltens- und ggf. Transaktionsdaten und treffen gest\u00fctzt darauf Annahmen \u00fcber Ihre Pr\u00e4ferenzen. Dies erm\u00f6glicht es uns zum Beispiel, Ihnen Angebote zuzustellen oder anzuzeigen, die f\u00fcr Sie voraussichtlich interessant sind.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-5e1bb2e e-flex e-con-boxed ae-bg-gallery-type-default e-con e-parent\" data-id=\"5e1bb2e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-a0ed150 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"a0ed150\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cad41df elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cad41df\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wie profitiere ich von der Datenbearbeitung?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-aa0ef15 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"aa0ef15\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c936afd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c936afd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Unsere Datenbearbeitung hat f\u00fcr Sie viele Vorteile. Sie erlaubt es uns zum Beispiel, im Kundensupport auf Ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse und Anliegen einzugehen. Sie erleichtert Ihnen zudem das Einkaufen, beispielsweise indem wir online aus unserem grossen Sortiment jene Produkte einfacher f\u00fcr Sie auffindbar machen, die Sie h\u00e4ufig einkaufen oder die f\u00fcr Sie wahrscheinlich besonders relevant sind. Dank unserer Datenbearbeitung profitieren Sie auch von einem individuellen Einkaufserlebnis, zum Beispiel indem Sie auf Ihre Einkaufsgewohnheiten zugeschnittene Angebote und Verg\u00fcnstigungen erhalten. Dank der Bearbeitung von Personendaten kommen Sie auch in den Genuss von stetig attraktiveren Sortimenten und verbesserten Produkten und Dienstleistungen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-c9d3fc3 e-flex e-con-boxed ae-bg-gallery-type-default e-con e-parent\" data-id=\"c9d3fc3\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-eedcd72 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"eedcd72\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c59c0c3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c59c0c3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wem werden meine Personendaten weitergegeben?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-616e93f e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"616e93f\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa89b5b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa89b5b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ihre pers\u00f6nlichen Daten werden nur an ausgew\u00e4hlte Dienstleister und Partner \u00fcbermittelt. In der Regel werden pers\u00f6nliche Daten in unserem Auftrag und gem\u00e4\u00df unseren Anweisungen verarbeitet. Einige Partner verarbeiten jedoch auch pers\u00f6nliche Daten in eigener Verantwortung oder in Zusammenarbeit mit uns.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-dd66177 e-flex e-con-boxed ae-bg-gallery-type-default e-con e-parent\" data-id=\"dd66177\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-c1b8ef8 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"c1b8ef8\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f758c7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8f758c7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sind meine Daten sicher?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-8e029e5 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"8e029e5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4012aa5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4012aa5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir sorgen f\u00fcr einen den Risiken angemessenen Schutz Ihrer Daten und treffen umfassende Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff zu sch\u00fctzen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmassnahmen laufend und passen sie dem aktuellen Stand der Technik an.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-7d5d133 e-flex e-con-boxed ae-bg-gallery-type-default e-con e-parent\" data-id=\"7d5d133\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-530cea5 e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"530cea5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7640c43 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7640c43\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">An wen kann ich mich bei Fragen wenden?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-element elementor-element-cf6fc3b e-con-full e-flex ae-bg-gallery-type-default e-con e-child\" data-id=\"cf6fc3b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-964198a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"964198a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wenn Sie Fragen zu unserer Bearbeitung Ihrer Personendaten haben, k\u00f6nnen Sie sich gerne an uns wenden: <a href=\"mailto:privacy@biokema.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">privacy@biokema.ch<\/a>. In der Datenschutzerkl\u00e4rung finden Sie weitere Angaben, wie Sie Ihre Rechte in Zusammenhang mit Ihren Personendaten aus\u00fcben k\u00f6nnen.\u00a0<\/p><p><strong>1. Worum geht es in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung?<\/strong><\/p><p>Datenschutz ist Vertrauenssache, und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerkl\u00e4rung informieren wir Sie deshalb, wie und wozu wir Ihre Personendaten erheben, bearbeiten und verwenden.<\/p><p>Sie erfahren in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung unter anderem:<\/p><ul><li>welche Personendaten wir erheben und bearbeiten;<\/li><li>zu welchen Zwecken wir Ihre Personendaten verwenden;<\/li><li>wer Zugang zu Ihren Personendaten hat;\u00a0<\/li><li>welchen Nutzen unsere Datenbearbeitung f\u00fcr Sie hat;<\/li><li>wie lange wir Ihre Personendaten bearbeiten;<\/li><li>welche Rechte Sie mit Bezug auf Ihre Personendaten haben; und\u00a0<\/li><li>wie Sie uns kontaktieren k\u00f6nnen.<\/li><\/ul><p>Wir haben diese Datenschutzerkl\u00e4rung sowohl am Schweizer Datenschutzgesetz als auch an der Europ\u00e4ischen Datenschutz-Grundverordnung \u2013 kurz DSGVO \u2013 ausgerichtet. Die DSGVO hat sich weltweit als Massstab f\u00fcr einen starken Datenschutz etabliert. Ob und inwieweit die DSGVO anwendbar ist, h\u00e4ngt aber vom Einzelfall ab.<\/p><p><strong>2. Wer ist f\u00fcr die Datenbearbeitung verantwortlich?<\/strong><\/p><p>Datenschutzrechtlich verantwortlich f\u00fcr eine bestimmte Datenbearbeitung ist jeweils das Unternehmen, das festlegt, ob diese Bearbeitung erfolgen soll, zu welchen Zwecken sie erfolgt und wie sie ausgestaltet ist. F\u00fcr die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerkl\u00e4rung ist grunds\u00e4tzlich entweder Biokema SA (Biokema SA, Chemin de la Chatan\u00e9rie 2, 1023 Crissier, Suisse) (\u201cwir\u201d oder \u201cuns\u201d) verantwortlich.<\/p><p><strong>3. F\u00fcr wen und wof\u00fcr ist diese Datenschutzerkl\u00e4rung bestimmt?<\/strong><\/p><p>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt f\u00fcr alle Personen, deren Daten wir bearbeiten (jeweils \u00abSie\u00bb), unabh\u00e4ngig davon, auf welche Weise Sie mit uns in Kontakt treten, z.B. in einem Onlineshop, auf einer Webseite, in einer App, in einer Filiale, telefonisch, \u00fcber ein soziales Netzwerk, auf einer Veranstaltung etc. Sie ist sowohl auf die Bearbeitung von bereits erhobenen als auch von zuk\u00fcnftig erhobenen Personendaten anwendbar.<\/p><p>Unsere Datenbearbeitungen k\u00f6nnen insbesondere die folgenden Kategorien von Personen betreffen, soweit wir dabei Personendaten bearbeiten:<\/p><ul><li>Besucher*innen unserer Webseiten;<\/li><li>Inhaber*innen eines Kundenkontos;<\/li><li>Kund*innen in unseren Onlineshops;<\/li><li>H\u00e4ndler*innen, die Produkte und Dienstleistungen \u00fcber unsere Onlineshops anbieten;<\/li><li>andere Personen, die Dienstleistungen von uns in Anspruch nehmen oder die mit Angeboten von uns in Kontakt kommen;<\/li><li>Nutzer*innen unserer Online-Angebote;<\/li><li>Besucher*innen unserer R\u00e4umlichkeiten;<\/li><li>Personen, die uns schreiben oder auf andere Weise mit uns Kontakt aufnehmen;<\/li><li>Empf\u00e4nger*innen von Informationen und Marketingkommunikationen;<\/li><li>Teilnehmer*innen an Wettbewerben und Gewinnspielen;<\/li><li>Teilnehmer*innen an Kundenanl\u00e4ssen und \u00f6ffentlichen Veranstaltungen;<\/li><li>Teilnehmer*innen an Marktforschungs- und Meinungsumfragen und Kundenbefragungen;<\/li><li>Kontaktpersonen unserer Lieferanten, Abnehmer und anderer Gesch\u00e4ftspartner sowie von Organisationen und Beh\u00f6rden; sowie<\/li><li>Stellenbewerber*innen.<\/li><\/ul><p>Bitte konsultieren Sie auch die Vertragsbedingungen f\u00fcr einzelne Leistungen (z.B. Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen, Nutzungsbedingungen oder Teilnahmebedingungen). Diese k\u00f6nnen erg\u00e4nzende Hinweise auf unsere Datenbearbeitungen enthalten. F\u00fcr Angaben zur Erhebung und Bearbeitung von Personendaten bei der Verwendung unserer Webseiten und Social Media-Auftritte, insbesondere im Zusammenhang mit Cookies und \u00e4hnlichen Technologien, konsultieren Sie bitte auch unsere\u00a0Cookie-Informationen.<\/p><p><strong>4. Welche Personendaten bearbeiten wir?<\/strong><\/p><p>\u00abPersonendaten\u00bb sind Informationen, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden k\u00f6nnen. Wir bearbeiten verschiedene Kategorien solcher Personendaten. Die wichtigsten Kategorien finden Sie zu Ihrer Orientierung nachstehend. Im Einzelfall k\u00f6nnen wir aber auch weitere Personendaten bearbeiten.<\/p><p><strong>4.1 Stammdaten<\/strong><\/p><p>Stammdaten sind die grundlegenden Daten \u00fcber Sie, wie z.B. Anrede, Name, Kontaktdaten oder Geburtsdatum. Wir erheben Stammdaten insbesondere, wenn Sie ein Kundenkonto bei Biokema SA anlegen. Stammdaten erheben wir aber z.B. auch, wenn Sie an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teilnehmen oder sich f\u00fcr einen Newsletter anmelden. Stammdaten erheben wir ausserdem \u00fcber Kontaktpersonen und Vertreter von Vertragspartnern, Organisationen und Beh\u00f6rden.<\/p><p>Zu den Stammdaten geh\u00f6ren z.B.<\/p><ul><li>Anrede, Vorname, Name, Geschlecht, Geburtsdatum;<\/li><li>Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten;<\/li><li>Kundennummern (z.B. bei Teilnehmer*innen eines Treueprogramms);<\/li><li>Zahlungsinformationen (z.B. hinterlegte Zahlungsmittel, Bankverbindung, Rechnungsadresse);<\/li><li>Benutzername und Profilbild;<\/li><li>Angaben zur Nutzung unserer Online-Plattformen (z.B. ob Sie bei Biokema SA registriert sind);<\/li><li>Angaben zu verbundenen Webseiten, Social Media-Profilen etc.;<\/li><li>Angaben zu Affinit\u00e4ten und Interessen, zu Sprachpr\u00e4ferenzen, etc.<\/li><li>Angaben \u00fcber Ihre Beziehung mit uns (Kund*in, Besucher*in, Lieferant etc.);<\/li><li>Angaben \u00fcber verbundene Dritte (z.B. Kontaktpersonen, Empf\u00e4nger*innen von Leistungen oder Vertreter);<\/li><li>Einstellungen betreffend Erhalt von Werbung, abonnierte Newsletter etc.<\/li><li>Angaben zu Ihrem Status bei uns (Inaktivit\u00e4t oder Sperrung eines Kundenkontos, Hausverbote in Filialen etc.);<\/li><li>Angaben zur Teilnahme an Wettbewerben und Gewinnspielen;<\/li><li>Angaben zur Teilnahme an Veranstaltungen;<\/li><li>Beh\u00f6rdliche Dokumente, in denen Sie vorkommen (z.B. Ausweisdokumente, Handelsregisterausz\u00fcge, Bewilligungen etc.);<\/li><li>Angaben zu Titeln und zur Funktion im Unternehmen bei Kontaktpersonen und Vertretern unserer Gesch\u00e4ftspartner;<\/li><li>Datum und Zeit von Registrierungen.<\/li><\/ul><p>Unter Umst\u00e4nden k\u00f6nnen Sie sich bei einzelnen Online-Angeboten mit dem Login eines Drittanbieters anmelden (z.B. Apple, Google oder Facebook). In diesem Fall erhalten wir Zugriff auf bestimmte beim betreffenden Anbieter hinterlegte Daten, z.B. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, deren Umfang sie meist bestimmen k\u00f6nnen. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung des betreffenden Anbieters.<\/p><p>Die Offenlegung der eigenen Identit\u00e4t in Ihrem \u00f6ffentlichen Profil auf unseren Plattformen ist freiwillig. Angezeigt wird gegen aussen der von Ihnen gew\u00e4hlte Benutzername, der kein Klarname sein muss. Sie k\u00f6nnen in Ihrem\u00a0Kundenkonto\u00a0zus\u00e4tzlich die Funktion \u00abBenutzername anonymisieren\u00bb w\u00e4hlen. So wird dieser f\u00fcr andere Benutzer unsichtbar.<\/p><p><strong>4.2 Vertragsdaten<\/strong><\/p><p>Vertragsdaten sind Personendaten, die im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen, z.B. Angaben zum Vertragsschluss, erworbene Anspr\u00fcche und Forderungen oder Informationen zur Kundenzufriedenheit. Vertr\u00e4ge schliessen wir vor allem mit Kund*innen und Gesch\u00e4ftspartnern und Stellenbewerber*innen. Wenn Sie gest\u00fctzt auf einen Vertrag Angebote von uns nutzen, z.B. Produkte kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erheben wir zudem h\u00e4ufig auch Verhaltens- und Transaktionsdaten.<\/p><p>Zu den Vertragsdaten geh\u00f6ren z.B. Angaben<\/p><ul><li>\u00fcber die Anbahnung und den Abschluss von Vertr\u00e4gen, z.B. Datum des Vertragsschlusses, Angaben aus dem Antragsprozess und Angaben \u00fcber den betreffenden Vertrag (z.B. Art und Dauer oder falls notwendig Identit\u00e4tsnachweise wie z.B. Kopien amtlicher Ausweise);<\/li><li>\u00fcber die Abwicklung und Verwaltung von Vertr\u00e4gen (z.B. Kontaktangaben, Lieferadressen, erfolgte oder fehlgeschlagene Lieferungen und Zahlungsmittelinformationen);<\/li><li>im Zusammenhang mit dem Kundendienst und der Unterst\u00fctzung bei technischen Angelegenheiten;<\/li><li>\u00fcber unsere Interaktionen mit Ihnen (allenfalls eine Historie mit entsprechenden Eintragungen);<\/li><li>\u00fcber Forderungen und erworbene Anspr\u00fcche und Vorteile (z.B. Gutscheine);<\/li><li>\u00fcber M\u00e4ngel und Beschwerden sowie Anpassungen eines Vertrags;<\/li><li>zur Kundenzufriedenheit, die wir mit Befragungen erheben k\u00f6nnen;<\/li><li>zu finanziellen Belangen wie z.B. zur Bestimmung der Bonit\u00e4t (d.h. Informationen, die Schl\u00fcsse \u00fcber die Wahrscheinlichkeit zulassen, dass Forderungen beglichen werden), zu Mahnungen, zum Inkasso und zur Durchsetzung von Forderungen;<\/li><li>im Zusammenhang mit einer Stellenbewerbung, z.B. Lebenslauf, Referenzen, Qualifikationen, Zeugnisse, Gespr\u00e4chsnotizen etc. (die auch Personendaten Dritter enthalten k\u00f6nnen);<\/li><li>zu Interaktionen mit Ihnen als Kontaktperson oder Vertreter eines Gesch\u00e4ftspartners;<\/li><li>im Zusammenhang mit Sicherheitspr\u00fcfungen (z.B. Pr\u00fcfung auf betr\u00fcgerische Handlungen bei Bestellungen) und anderen Pr\u00fcfungen im Hinblick auf die Aufnahme oder Fortsetzung einer Gesch\u00e4ftsbeziehung.<\/li><\/ul><p><strong>4.3 Kommunikationsdaten<\/strong><\/p><p>Wenn Sie mit uns oder wir mit Ihnen in Kontakt stehen, z.B. wenn Sie einen Kundendienst kontaktieren oder wenn Sie uns schreiben oder anrufen, bearbeiten wir die ausgetauschten Kommunikationsinhalte und Angaben \u00fcber Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation. In bestimmten Situationen k\u00f6nnen wir Sie zur Identifikation auch um einen Identit\u00e4tsnachweis bitten.<\/p><p>Kommunikationsdaten sind z.B.<\/p><ul><li>Name und Kontaktangaben wie z.B. Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;<\/li><li>Inhalt von E-Mails, schriftlicher Korrespondenz, Chatnachrichten, Social Media-Posts, Kommentaren auf einer Webseite, Telefongespr\u00e4chen, Videokonferenzen etc.;<\/li><li>Antworten auf Kunden- und Zufriedenheitsumfragen;<\/li><li>Angaben zu Art, Zeit und u.U. Ort der Kommunikation;<\/li><li>Identit\u00e4tsnachweise wie z.B. Kopien amtlicher Ausweise;<\/li><li>Randdaten der Kommunikation.<\/li><\/ul><p>Telefon- und Videokonferenzgespr\u00e4che mit uns k\u00f6nnen aufgezeichnet werden; dar\u00fcber informieren wir Sie jeweils zu Beginn des Gespr\u00e4chs. Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass wir solche Gespr\u00e4che aufnehmen, haben Sie jederzeit die M\u00f6glichkeit, das Gespr\u00e4ch abzubrechen und mit uns auf andere Weise (z.B. mittels E-Mail) in Kontakt zu treten.<\/p><p><strong>4.4 Verhaltens- und Transaktionsdaten<\/strong><\/p><p>Wenn Sie bei uns einkaufen, unsere Angebote und Infrastruktur nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erheben wir h\u00e4ufig Daten \u00fcber diese Nutzung. Das ist z.B. der Fall, wenn Sie bei uns in einem Onlineshop einkaufen, wenn Sie in unseren Communitys aktiv werden oder wenn Sie unsere Webseiten verwenden. Wenn Sie f\u00fcr Dritte handeln, k\u00f6nnen Personendaten auch diese Dritten betreffen (z.B. Ihre Familienmitglieder, wenn Sie f\u00fcr diese einkaufen).<\/p><p>Zu den Verhaltens- und Transaktionsdaten geh\u00f6ren z.B. folgende Angaben, soweit sie uns personenbezogen vorliegen:<\/p><ul><li>\u00fcber Ihr Verhalten in Onlineshops (bestellter und abgebrochener Warenkorb, Merklisten, angesehene Artikel, Suchbegriffe und -ergebnisse, Art des Zahlungsmittels, gew\u00e4hlte Lieferart, etc.);<\/li><li>\u00fcber den Besuch unserer Anl\u00e4sse (z.B. Datum, Ort und Art des Anlasses);<\/li><li>\u00fcber die Teilnahme an Wettbewerben, Gewinnspielen und \u00e4hnlichen Veranstaltungen;<\/li><li>\u00fcber Ihr Verhalten auf Webseiten;<\/li><li>\u00fcber Ihre Verwendung elektronischer Mitteilungen von uns (z.B. ob und wann Sie eine E-Mail ge\u00f6ffnet oder einen Link angeklickt haben);<\/li><li>\u00fcber Ihre Nutzung unserer Wi-Fi-Netze (z.B. Datum, Zeit und Dauer der Verbindung, Standort des Wi-Fi-Netzes und Datenvolumen).<\/li><\/ul><p><strong>4.5 Pr\u00e4ferenzdaten<\/strong><\/p><p>Wir m\u00f6chten unsere Angebote und Leistungen bestm\u00f6glich auf unsere Kund*innen ausrichten. Wir bearbeiten deshalb auch Daten zu Ihren Interessen und Pr\u00e4ferenzen. Hierzu k\u00f6nnen wir Verhaltens- und Transaktionsdaten mit anderen Daten verkn\u00fcpfen und diese Daten personenbezogen und nicht personenbezogen auswerten. So k\u00f6nnen wir Schl\u00fcsse auf Eigenschaften, Pr\u00e4ferenzen und voraussichtliches Verhalten ziehen, z.B. Ihre Affinit\u00e4t zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen.<\/p><p>Wir k\u00f6nnen insbesondere Segmente bilden (dauerhaft oder einzelfallbezogen), also Gruppen von Personen, die mit Bezug auf bestimmte Eigenschaften \u00c4hnlichkeiten aufweisen. Pr\u00e4ferenzdaten k\u00f6nnen personenbezogen verwendet werden (z.B. um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die Sie interessieren k\u00f6nnte, aber auch nicht-personenbezogen, z.B. zur Marktforschung oder zur Produktentwicklung.<\/p><p>Die beschriebenen Bearbeitungen k\u00f6nnen in der Fachsprache auch \u201cProfiling\u201d genannt werden.<\/p><p><strong>4.6 Technische Daten<\/strong><\/p><p>Wenn Sie unsere Webseiten, unsere Wi-Fi-Netze oder andere elektronische Angebote nutzen, erheben wir bestimmte technische Daten wie z.B. Ihre IP-Adresse oder eine Ger\u00e4te-ID. Zu den technischen Daten geh\u00f6ren auch die Protokolle, in denen wir die Nutzung unserer Systeme aufzeichnen (Log-Daten). Zum Teil k\u00f6nnen wir Ihrem Endger\u00e4t (Tablet, PC, Smartphone etc.) auch eine eindeutige Kennnummer zuweisen (eine ID), z.B. mittels Cookies oder \u00e4hnlichen Technologien, damit wir es wiedererkennen k\u00f6nnen. Dazu finden Sie weitere Angaben in unseren\u00a0Cookie-Informationen.<\/p><p>Auf Basis von technischen Daten k\u00f6nnen insbesondere auch Verhaltensdaten erhoben werden, also Angaben zu Ihrer Nutzung von Webseiten. Wir k\u00f6nnen aus technischen Daten in der Regel aber nicht ableiten, wer Sie sind, es sei denn, dass Sie z.B. ein Kundenkonto anlegen oder sich f\u00fcr andere Angebote registrieren. In diesem Fall k\u00f6nnen wir technische Daten mit Stammdaten \u2013 und damit mit Ihrer Person \u2013 verbinden.<\/p><p>Zu den technischen Daten geh\u00f6ren u.a.<\/p><ul><li>die IP-Adresse Ihres Ger\u00e4ts und weitere Ger\u00e4te-IDs (z.B. MAC-Adresse);<\/li><li>Kennnummern, die Ihrem Ger\u00e4t von Cookies und \u00e4hnlichen Technologien (z.B. Pixel Tags) zugewiesen werden;<\/li><li>Angaben \u00fcber Ihr Ger\u00e4t und dessen Konfiguration, z.B. Betriebssystem oder Spracheinstellungen;<\/li><li>Angaben zum Browser, mit dem Sie auf das Angebot zugreifen, und dessen Konfiguration;<\/li><li>Informationen \u00fcber Ihre Bewegungen und Aktionen auf unseren Webseiten;<\/li><li>Angaben \u00fcber Ihren Internetprovider;<\/li><li>Ihr ungef\u00e4hrer Standort und der Zeitpunkt der Nutzung;<\/li><li>systemseitige Aufzeichnungen von Zugriffen und anderen Vorg\u00e4ngen (Log-Daten).<\/li><\/ul><p>Bitte beachten Sie zur Bearbeitung technischer Daten auch unsere\u00a0Cookie-Informationen.<\/p><p><strong>4.7 Bild- und Tonaufnahmen<\/strong><\/p><p>Wir fertigen regelm\u00e4ssig Fotos, Videos und Tonaufnahmen an, in bzw. auf denen Sie vorkommen k\u00f6nnen, z.B. wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, mit unserem Kundendienst Kontakt haben oder eine Beratung per Videokonferenz in Anspruch nehmen.<\/p><p>Bild- und Tonaufnahmen umfassen z.B.:<\/p><ul><li>Aufzeichnungen von Video\u00fcberwachungssystemen;<\/li><li>Fotos, Videos und Tonaufnahmen von Kundenanl\u00e4ssen und \u00f6ffentlichen Anl\u00e4ssen (z.B. Werbeveranstaltungen, Sponsoring-Anl\u00e4ssen oder Kultur- und Sportveranstaltungen);<\/li><li>Fotos, Videos und Tonaufnahmen von Kursen, Referaten, Schulungen etc.;<\/li><li>Aufzeichnungen von Telefon- und Videokonferenzgespr\u00e4chen (z.B. im Kundendienst oder bei der Kundenberatung).<\/li><\/ul><p><strong>5. Woher stammen die Personendaten?<\/strong><\/p><p><strong>5.1 \u00dcberlassene Daten<\/strong><\/p><p>Personendaten geben Sie uns h\u00e4ufig selbst bekannt, z.B. wenn Sie uns Daten \u00fcbermitteln oder mit uns kommunizieren. Insbesondere Stamm-, Vertrags- und Kommunikationsdaten geben Sie uns meist selbst bekannt. Auch Pr\u00e4ferenzdaten geben Sie uns h\u00e4ufig selbst bekannt.<\/p><p>Sie stellen uns z.B. in folgenden F\u00e4llen selbst Personendaten zur Verf\u00fcgung:<\/p><ul><li>Sie erstellen ein Kundenkonto ;<\/li><li>Sie nehmen an einem Gewinnspiel oder an einem Wettbewerb teil;<\/li><li>Sie wenden sich an unseren Kundendienst;<\/li><li>Sie registrieren sich f\u00fcr andere Angebote, zum Beispiel unseren Newsletter.<\/li><\/ul><p>Die Bereitstellung von Personendaten ist in der Regel freiwillig, d.h. Sie sind meist nicht verpflichtet, uns Personendaten bekannt zu geben. Allerdings m\u00fcssen wir diejenigen Personendaten erheben und bearbeiten, die f\u00fcr die Abwicklung einer Vertragsbeziehung und f\u00fcr die Erf\u00fcllung damit verbundener Pflichten erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind, z.B. obligatorische Stamm- und Vertragsdaten. Andernfalls k\u00f6nnen wir den betreffenden Vertrag nicht abschliessen oder weiterf\u00fchren.<\/p><p>Wenn Sie uns Daten \u00fcber andere Personen (z.B. Familienmitglieder) \u00fcbermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und diese Daten richtig sind. Bitte stellen Sie auch sicher, dass diese anderen Personen \u00fcber diese Datenschutzerkl\u00e4rung informiert wurden.<\/p><p><strong>5.2 Erhobene Daten<\/strong><\/p><p>Wir k\u00f6nnen Personendaten \u00fcber Sie auch selbst oder automatisiert erheben, z.B. wenn Sie bei uns einkaufen, unsere Angebote nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Es handelt sich dabei h\u00e4ufig um Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie um technische Daten (Z.B. Zeitpunkt, zu dem sie unsere Website aufrufen).<\/p><p>Wir erheben z.B. in folgenden F\u00e4llen selbst\u00e4ndig Personendaten \u00fcber Sie:<\/p><ul><li>Sie bestellen ein Produkt in einem unserer Onlineshops;<\/li><li>Sie besuchen eine unserer Webseiten;<\/li><li>Sie klicken auf einen Link in einem unserer Newsletter oder interagieren anderweitig mit einer unserer elektronischen Werbemitteilungen.<\/li><\/ul><p>Wir k\u00f6nnen Personendaten auch aus bereits vorhandenen Personendaten ableiten, z.B. durch Auswertung von Verhaltens- und Transaktionsdaten. Bei solchen abgeleiteten Personendaten handelt es sich h\u00e4ufig um Pr\u00e4ferenzdaten.<\/p><p>Wir k\u00f6nnen z.B. die bei Eink\u00e4ufen in unseren Onlineshops angefallenen Verhaltens- und Transaktionsdaten analysieren und gest\u00fctzt darauf Annahmen \u00fcber Ihre pers\u00f6nlichen Interessen, Pr\u00e4ferenzen, Affinit\u00e4ten und Gewohnheiten treffen. Dies erm\u00f6glicht es uns z.B., unsere Angebote und Informationen auf Ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse und Interessen auszurichten. So k\u00f6nnen wir Ihnen eine individuelle Auswahl an f\u00fcr Sie relevanten Angeboten zustellen.<\/p><p><strong>5.3 Erhaltene Daten<\/strong><\/p><p>Wir k\u00f6nnen auch von anderen Dritten Informationen \u00fcber Sie erhalten, z. B. von Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, von Personen, die mit uns kommunizieren, oder aus \u00f6ffentlichen Quellen.<\/p><p>Wir k\u00f6nnen z.B. von folgenden Dritten Angaben \u00fcber Sie erhalten:<\/p><ul><li>von Ihrem Arbeitgeber und von Arbeitskollegen, im Zusammenhang mit einer Bewerbung und mit ihren beruflichen Funktionen;<\/li><li>von Dritten, wenn Korrespondenz und Besprechungen Sie betreffen;<\/li><li>von einem H\u00e4ndler, bei dem Sie ein Produkt gekauft haben und der uns mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beauftragt;<\/li><li>von Personen aus Ihrem Umfeld (Familienangeh\u00f6rige, Rechtsvertreter*innen etc.), z.B. Ihre Adresse f\u00fcr Lieferungen, Referenzen oder Vollmachten;<\/li><li>von Wirtschaftsauskunfteien, z.B. wenn wir Bonit\u00e4tsausk\u00fcnfte einholen;<\/li><li>von der schweizerischen Post und von Adressh\u00e4ndlern, z.B. f\u00fcr Adressaktualisierungen;<\/li><li>von Banken, Versicherungen, Vertriebs- und anderen Vertragspartnern bei K\u00e4ufen und Zahlungen;<\/li><li>von Anbietern von Online-Diensten, z.B. Anbietern von Internet-Analysediensten;<\/li><li>Anbieter von Cyber-Security Dienstleistungen<\/li><li>von Informationsdiensten zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie etwa der Geldw\u00e4schereibek\u00e4mpfung und Exportrestriktionen;<\/li><li>von Beh\u00f6rden, Parteien und anderen Dritten im Zusammenhang mit beh\u00f6rdlichen und gerichtlichen Verfahren;<\/li><li>von Medienbeobachtungsunternehmen im Zusammenhang mit Artikeln und Berichten, in denen Sie vorkommen;<\/li><li>aus \u00f6ffentlichen Registern wie z.B. dem Betreibungs- oder Handelsregister, von \u00f6ffentlichen Stellen wie z.B. dem Bundesamt f\u00fcr Statistik, aus den Medien oder aus dem Internet.<\/li><\/ul><p><strong>6. F\u00fcr welche Zwecke bearbeiten wir Personendaten?<\/strong><\/p><p><strong>6.1 Kommunikation<\/strong><\/p><p>Wir m\u00f6chten mit Ihnen in Kontakt bleiben und auf Ihre individuellen Anliegen eingehen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb f\u00fcr die Kommunikation mit Ihnen, z.B. die Beantwortung von Anfragen und die Kundenpflege. Hierzu verwenden wir insbesondere Kommunikations- und Stammdaten und, soweit die Kommunikation einen Vertrag betrifft, auch Vertragsdaten. Wir k\u00f6nnen den Inhalt und den Versandzeitpunkt von Nachrichten auch auf Basis von Verhaltens-, Transaktions- und Pr\u00e4ferenzdaten und anderen Daten personalisieren.<\/p><p>Der Zweck der Kommunikation umfasst insbesondere:<\/p><ul><li>die Beantwortung von Anfragen;<\/li><li>die Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Fragen;<\/li><li>den Kundendienst und die Kundenpflege;<\/li><li>die Kommunikation im Zusammenhang mit Warenr\u00fcckrufen (z.B. k\u00f6nnen wir Sie direkt kontaktieren, wenn wir wissen, dass Sie ein Produkt gekauft haben, das von einem R\u00fcckruf betroffen ist);<\/li><li>die Zustellung von sonstigen Benachrichtigungen (z.B. Angaben zum Bestellstatus);<\/li><li>die Authentifizierung, z.B. bei der Nutzung unserer Online-Angebote;<\/li><li>die Qualit\u00e4tssicherung und Schulung;<\/li><li>alle anderen Bearbeitungszwecke, soweit wir daf\u00fcr mit Ihnen kommunizieren (z.B. die Vertragsabwicklung, die Information und die Direktwerbung).<\/li><\/ul><p><strong>6.2 Vertragsabwicklung<\/strong><\/p><p>Wir m\u00f6chten Ihnen den bestm\u00f6glichen Service bieten. Wir bearbeiten Personendaten deshalb im Zusammenhang mit der Anbahnung, Verwaltung und Abwicklung von Vertragsbeziehungen, z.B. um eine Bestellung auszuliefern, eine Dienstleistung zu erbringen, K\u00e4ufe und Dienstleistungen zu vermitteln, unsere Communitys aufzubauen, ein Treueprogramm durchzuf\u00fchren oder ein Gewinnspiel zu veranstalten. Die Vertragsabwicklung umfasst auch eine ggf. vereinbarte Personalisierung von Leistungen. Wir verwenden dazu insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten, Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie Pr\u00e4ferenzdaten.<\/p><p>Der Zweck der Vertragsabwicklung umfasst generell alles, was erforderlich oder zweckm\u00e4ssig ist, um einen Vertrag zu schliessen, durchzuf\u00fchren und ggf. durchzusetzen.\u00a0<\/p><p>Dazu geh\u00f6ren z.B. Bearbeitungen:<\/p><ul><li>um zu entscheiden, ob und wie (z.B. mit welchen Zahlungsm\u00f6glichkeiten) wir einen Vertrag mit Ihnen eingehen (einschliesslich der Bonit\u00e4tspr\u00fcfung);<\/li><li>um vertraglich vereinbarte Leistungen zu erbringen, z.B. Waren auszuliefern, Dienstleistungen zu erbringen und Funktionen bereitzustellen (einschliesslich personalisierter Leistungsbestandteile);<\/li><li>um Kundendienstleistungen zu erbringen und die Kundenzufriedenheit zu erheben;<\/li><li>um Treueprogramme durchzuf\u00fchren und zu bewirtschaften, z.B. um erworbene Anspr\u00fcche und Vorteile (z.B.\u00a0Promotionsgutscheine und Aktionscodes abzurechnen und gutzuschreiben;<\/li><li>um die Gewinner*innen von Wettbewerben und Gewinnspielen zu ermitteln, zu benachrichtigen und ggf. zu publizieren;<\/li><li>um unsere Leistungen abzurechnen sowie generell f\u00fcr die Buchf\u00fchrung;<\/li><li>um die Bereitstellung unserer Leistungen zu planen und vorzubereiten, z.B. Einsatzplanung unserer Mitarbeitenden;<\/li><li>um die Eignung von Stellenbewerber*innen zu pr\u00fcfen und ggf. zur Vorbereitung und zum Abschluss des Arbeitsvertrags;<\/li><li>um zu pr\u00fcfen, ob wir mit einem Unternehmen zusammenarbeiten wollen und k\u00f6nnen, sowie um dessen Leistungen zu \u00fcberwachen und zu beurteilen;<\/li><li>um gesellschaftsrechtliche Transaktionen vorzubereiten und abzuwickeln, z.B. Unternehmensk\u00e4ufe, -verk\u00e4ufe und -zusammenschl\u00fcsse;<\/li><li>um Rechtsanspr\u00fcche aus Vertr\u00e4gen durchzusetzen (Inkasso, Gerichtsverfahren etc.);<\/li><li>um unsere IT- und andere Ressourcen zu verwalten und zu bewirtschaften;<\/li><li>um Daten im Rahmen von Aufbewahrungspflichten zu speichern;<\/li><li>um Vertr\u00e4ge zu k\u00fcndigen und zu beenden.<\/li><\/ul><p><strong>6.3 Information und Marketing<\/strong><\/p><p>Wir m\u00f6chten Ihnen attraktive Angebote unterbreiten. Wir bearbeiten Personendaten deshalb zur Beziehungspflege und f\u00fcr Marketingzwecke, z.B. um Ihnen schriftliche und elektronische Mitteilungen und Angebote zuzustellen und um Marketingaktionen durchzuf\u00fchren. Wir k\u00f6nnen zudem f\u00fcr andere Unternehmen t\u00e4tig werden und dabei auch die Rolle einer Agentur einnehmen, um beispielsweise f\u00fcr Produkte dieser Unternehmen Werbeaktionen durchzuf\u00fchren.<\/p><p>Mitteilungen und Angebote k\u00f6nnen jeweils auch personalisiert werden, um Ihnen m\u00f6glichst nur Informationen zu \u00fcbermitteln, die f\u00fcr sie voraussichtlich interessant sind. Hierzu verwenden wir insbesondere Stamm-, Vertrags-, Kommunikations-, Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie Pr\u00e4ferenzdaten, aber auch Bild- und Tonaufnahmen.<\/p><p>Dabei kann es sich z.B. um folgende Mitteilungen und Angebote handeln:<\/p><ul><li>Newsletter, Werbe-E-Mails, In-App-Nachrichten und andere elektronische Nachrichten;<\/li><li>Werbebrosch\u00fcren, Magazine und andere Drucksachen;<\/li><li>Werbebotschaften und -spots auf Screens und anderen Werbefl\u00e4chen;<\/li><li>Zustellung von Promotionsgutscheinen und Aktionscodes;<\/li><li>Einladungen zu Anl\u00e4ssen, Gewinnspielen und Wettbewerben.<\/li><\/ul><p>Sie k\u00f6nnen Kontakte zu Marketingzwecken jederzeit ablehnen . Bei Newslettern und anderen elektronischen Mitteilungen k\u00f6nnen Sie sich in der Regel \u00fcber einen in die Mitteilung eingebetteten Abmeldelink von dem entsprechenden Dienst abmelden.<\/p><p>Die Personalisierung unserer Mitteilungen erm\u00f6glicht es uns, Informationen auf Ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse und Interessen auszurichten und Ihnen m\u00f6glichst nur Angebote zu unterbreiten, die f\u00fcr Sie relevant sind. Zum Beispiel k\u00f6nnen wir Ihnen eine individuelle Auswahl f\u00fcr Sie relevante Produkte zustellen oder zeigen Ihnen auf Sie zugeschnittene Online-Inhalte. Die Personalisierung erm\u00f6glicht es Ihnen auch, die von Ihnen gesuchten Produkte in unserem grossen Online-Angebot schneller zu finden. Generell erlaubt die Ausrichtung unserer Aktivit\u00e4ten auf die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden eine Vereinfachung von Abl\u00e4ufen, wie Eink\u00e4ufe oder Verk\u00e4ufe, damit Sie schneller an Ihr Ziel gelangen.<\/p><p><strong>6.4 Marktforschung und Produktentwicklung<\/strong><\/p><p>Wir m\u00f6chten unsere Angebote laufend verbessern und f\u00fcr Sie attraktiver machen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb zur Marktforschung und f\u00fcr die Produktentwicklung. Dazu bearbeiten wir insbesondere Stamm-, Verhaltens-, Transaktions- und Pr\u00e4ferenzdaten, aber auch Kommunikationsdaten und Angaben aus Kundenbefragungen, Umfragen und Studien und weitere Angaben z.B. aus den Medien, aus dem Internet und aus anderen \u00f6ffentlichen Quellen. Soweit m\u00f6glich, verwenden wir f\u00fcr diese Zwecke pseudonymisierte oder anonymisierte Angaben.<\/p><p>Zur Marktforschung und Produktentwicklung geh\u00f6ren insbesondere:<\/p><ul><li>die Durchf\u00fchrung von Kundenbefragungen, Umfragen und Studien;<\/li><li>die Weiterentwicklung unserer Angebote (z.B. Gestaltung des Sortiments, Standortwahl, Preisgestaltung und Aktionsplanung etc.);<\/li><li>die Beurteilung und Verbesserung der Akzeptanz unserer Angebote und unsere Kommunikation im Zusammenhang mit Angeboten;<\/li><li>die Optimierung und Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit von Webseiten;<\/li><li>die Entwicklung und den Test neuer Angebote;<\/li><li>die Pr\u00fcfung und Verbesserung unserer internen Abl\u00e4ufe;<\/li><li>statistische Auswertungen, z.B. um auf nicht-personenbezogener Basis Informationen \u00fcber Interaktionen unserer Kund*innen mit uns auszuwerten;<\/li><li>die Einsch\u00e4tzung der Angebotssituation auf einem bestimmten Markt und das Verhalten unserer Mitbewerber;<\/li><li>die Marktbeobachtung, z.B. um aktuelle Entwicklungen und Trends zu verstehen und auf solche zu reagieren.<\/li><\/ul><p><strong>6.5 Sicherheit und Pr\u00e4vention<\/strong><\/p><p>Wir m\u00f6chten Ihre und unsere Sicherheit gew\u00e4hrleisten und Missbr\u00e4uchen vorbeugen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb auch zu Sicherheitszwecken, zur Gew\u00e4hrleistung der IT-Sicherheit, zur Diebstahls-, Betrugs- und Missbrauchspr\u00e4vention und zu Beweiszwecken. Dies kann alle Kategorien von personenbezogenen Daten betreffen, einschlie\u00dflich Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie Bild- und Tonaufnahmen. Diese Daten k\u00f6nnen wir f\u00fcr die genannten Zwecke erfassen, auswerten und speichern.<\/p><p>Der Zweck der Sicherheit und Pr\u00e4vention umfasst z.B.:<\/p><ul><li>die Anfertigung und Auswertung (manuell und automatisch) von Videoaufzeichnungen zur Erkennung und Verfolgung von strafbaren Handlungen;<\/li><li>das Durchf\u00fchren von Stichproben zur Pr\u00fcfung der korrekten Erfassung und Bezahlung von Waren in unseren Filialen;<\/li><li>das Aussprechen von Hausverboten und die Administration von Hausverbotslisten;<\/li><li>die Analyse von Verhaltens- und Transaktionsdaten zwecks Erkennung von verd\u00e4chtigen Verhaltensmustern und betr\u00fcgerischen Aktivit\u00e4ten;<\/li><li>die Auswertung von systemseitigen Aufzeichnungen der Nutzung unserer Systeme (Log-Daten);<\/li><li>das Vorbeugen, Abwehren und Aufkl\u00e4ren von Cyberangriffen und Malware-Attacken;<\/li><li>Analysen und Tests unserer Netzwerke und IT-Infrastrukturen sowie System- und Fehlerpr\u00fcfungen;<\/li><li>Kontrolle der Zug\u00e4nge zu elektronischen Systemen (z.B. Logins bei Benutzerkonten);<\/li><li>physische Zugangskontrollen (z.B. Zutritte zu B\u00fcror\u00e4umlichkeiten);<\/li><li>Dokumentationszwecke und Anlegen von Sicherheitskopien.<\/li><\/ul><p>Wir k\u00f6nnen zum Zweck der Sicherheit und Pr\u00e4vention insbesondere auch Videoaufzeichnungen automatisiert auswerten. In einem konkreten Verdachtsfall k\u00f6nnen wir z.B. eine Kombination von Merkmalen (wie Bekleidung oder K\u00f6rpergr\u00f6sse) definieren und in vorhandenen Videoaufzeichnungen eines bestimmten Zeitraums automatisiert nach dieser Kombination von Merkmalen suchen lassen. Dies erm\u00f6glicht uns, Videoaufnahmen effizienter auszuwerten, und unterst\u00fctzt uns so bei der Ermittlung von deliktischen Handlungen. Wir nehmen in diesem Zusammenhang aber weder eine Analyse biometrischer Daten (z.B. Gesichtserkennung) noch eine automatisierte Auswertung von Verhaltensmustern oder \u00e4hnliche Analysen vor.<\/p><p><strong>6.6 Einhaltung rechtlicher Anforderungen<\/strong><\/p><p>Wir m\u00f6chten die Voraussetzungen zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen schaffen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb auch, um rechtliche Pflichten einzuhalten und Verst\u00f6sse zu verhindern und aufzudecken. Dazu geh\u00f6ren z. B. die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und anderen Mitteilungen, die Befolgung von Gerichts- oder Verwaltungsentscheidungen sowie Ma\u00dfnahmen zur Aufdeckung und Kl\u00e4rung von Missbrauch.<\/p><p>Zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen geh\u00f6ren insbesondere:<\/p><p>die Durchf\u00fchrung von Gesundheits- und Schutzkonzepten;<\/p><ul><li>Abkl\u00e4rungen \u00fcber Gesch\u00e4ftspartner;<\/li><li>die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und anderen Meldungen;<\/li><li>die Durchf\u00fchrung interner Untersuchungen;<\/li><li>die Sicherstellung der Compliance und das Risikomanagement;<\/li><li>die Offenlegung von Informationen und Unterlagen an Beh\u00f6rden, wenn wir dazu einen sachlichen Grund haben (z.B., weil wir selber gesch\u00e4digte Partei sind) oder rechtlich dazu verpflichtet sind;<\/li><li>die Mitwirkung bei externen Untersuchungen z.B. durch eine Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbeh\u00f6rde;<\/li><li>die Gew\u00e4hrleistung der rechtlich gebotenen Datensicherheit;<\/li><li>die Erf\u00fcllung von Auskunfts-, Informations- oder Meldepflichten z.B. im Zusammenhang mit aufsichts- und steuerrechtlichen Pflichten, z.B. bei Archivierungspflichten und zur Verhinderung, Aufdeckung und Abkl\u00e4rung von Straftaten und anderen Verst\u00f6ssen.<\/li><\/ul><p>In allen F\u00e4llen kann es sich um Schweizer Recht, aber auch ausl\u00e4ndische Bestimmungen handeln, denen wir unterstehen, ebenso Selbstregulierungen, Branchen- und andere Standards, die eigene \u00abCorporate Governance\u00bb oder beh\u00f6rdliche Anweisungen.<\/p><p><strong>6.7 Rechtswahrung<\/strong><\/p><p>Wir m\u00f6chten in der Lage sein, unsere Anspr\u00fcche durchzusetzen und uns gegen Anspr\u00fcche anderer zu verteidigen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb auch zur Rechtswahrung, z.B. um Anspr\u00fcche gerichtlich, vor- oder aussergerichtlich und vor Beh\u00f6rden im In- und Ausland durchzusetzen oder uns gegen Anspr\u00fcche zu verteidigen. Dabei bearbeiten wir je nach Konstellation unterschiedliche Personendaten, z.B. Kontaktdaten sowie Angaben \u00fcber Abl\u00e4ufe, die zu einer Auseinandersetzung Anlass gegeben haben oder geben k\u00f6nnten.<\/p><p>Zum Zweck der Rechtswahrung geh\u00f6rt insbesondere:<\/p><ul><li>die Abkl\u00e4rung und Durchsetzung unserer Anspr\u00fcche, wozu auch Anspr\u00fcche mit uns verbundener Unternehmen und unserer Vertrags- und Gesch\u00e4ftspartner geh\u00f6ren k\u00f6nnen;<\/li><\/ul><ul><li>die Abwehr von Anspr\u00fcchen gegen uns, unsere Mitarbeiter, mit uns verbundene Unternehmen und gegen unsere Vertrags- und Gesch\u00e4ftspartner;<\/li><li>die Abkl\u00e4rung von Prozessaussichten und anderer rechtlicher, wirtschaftlicher und sonstiger Fragen;<\/li><li>die Teilnahme an Verfahren vor Gerichten und Beh\u00f6rden im In- und Ausland. Beispielsweise k\u00f6nnen wir Beweise sichern, Prozessaussichten abkl\u00e4ren lassen oder bei einer Beh\u00f6rde Unterlagen einreichen. Es kann auch sein, dass Beh\u00f6rden uns auffordern, Unterlagen und Datentr\u00e4ger offenzulegen, die Personendaten enthalten.<\/li><\/ul><p><strong>6.8 Administration<\/strong><\/p><p>Wir m\u00f6chten unsere internen Abl\u00e4ufe effizient gestalten. Wir verarbeiten daher auch personenbezogene Daten f\u00fcr die interne Verwaltung. Dazu bearbeiten wir insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten und technische Daten, aber auch Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie Kommunikationsdaten.<\/p><p>Die interne Verwaltung umfasst insbesondere:<\/p><ul><li>die Verwaltung der IT;<\/li><li>die Buchhaltung;<\/li><li>die Archivierung von Daten und die Bewirtschaftung unserer Archive;<\/li><\/ul><ul><li>die Schulung und Ausbildung, z.B. wenn wir Aufnahmen von Telefon-, Video- oder sonstigen Kommunikationen auswerten;<\/li><li>die Pr\u00fcfung oder Durchf\u00fchrung von gesellschaftsrechtlichen Transaktionen wie z.B. Unternehmensk\u00e4ufe, -verk\u00e4ufe und -zusammenschl\u00fcsse;<\/li><li>der Verkauf von Forderungen, bei dem wir dem Erwerber z.B. Informationen \u00fcber Grund und H\u00f6he der Forderung und ggf. Bonit\u00e4t und Verhalten des Schuldners \u00fcbermitteln;<\/li><li>generell die Pr\u00fcfung und Verbesserung interner Abl\u00e4ufe.<\/li><\/ul><p><strong>7. Gest\u00fctzt auf welche Rechtsgrundlagen bearbeiten wir Personendaten?<\/strong><\/p><p>Je nach Zweck der Datenbearbeitung st\u00fctzt sich unsere Bearbeitung von Personendaten auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Wir k\u00f6nnen Personendaten insbesondere dann bearbeiten, wenn die Bearbeitung:<\/p><ul><li>f\u00fcr die Erf\u00fcllung eines Vertrags mit der betroffenen Person oder f\u00fcr vorvertragliche Massnahmen (z.B. die Pr\u00fcfung eines Vertragsantrags) erforderlich ist;<\/li><li>f\u00fcr die Wahrnehmung berechtigter Interessen erforderlich ist, beispielsweise wenn Datenbearbeitungen zentraler Bestandteil unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit sind;<\/li><li>auf einer Einwilligung beruht;<\/li><li>zur Einhaltung von in- oder ausl\u00e4ndischen Rechtsvorschriften erforderlich ist.<\/li><\/ul><p>Insbesondere haben wir ein berechtigtes Interesse an der Durchf\u00fchrung von Verarbeitungen und der Weitergabe von Daten sowie an der Verfolgung der verschiedenen damit verbundenen Zwecke. Zu den berechtigten Interessen geh\u00f6ren jeweils unsere eigenen Interessen und Interessen Dritter.<\/p><p>Diese berechtigten Interessen umfassen z.B. das Interesse<\/p><ul><li>Produkte und Dienstleistungen an Dritte zu liefern (z.B. an beschenkte Personen);<\/li><li>an einer guten Kundenbetreuung, der Kontaktpflege und der Kommunikation mit Kund*innen auch ausserhalb eines Vertrags;<\/li><li>an Werbe- und Marketingaktivit\u00e4ten;<\/li><li>unsere Kund*innen und andere Personen besser kennenzulernen;<\/li><li>Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue zu entwickeln;<\/li><li>die interne Verwaltung und die notwendige interne Kommunikation innerhalb des Unternehmens zu gew\u00e4hrleisten, in dem die Zusammenarbeit auf Arbeitsteilung beruht ;<\/li><li>an der Betrugsbek\u00e4mpfung, bspw. bei Onlineshops, und der Verhinderung und Untersuchung von Delikten;<\/li><li>die Kunden, andere Personen sowie die Daten, Geheimnisse und Verm\u00f6genswerte von Biokema SA zu sch\u00fctzen ;<\/li><li>an der Gew\u00e4hrleistung der IT-Sicherheit, besonders im Zusammenhang mit der Verwendung von Webseiten und anderer IT-Infrastruktur;<\/li><li>an der Gew\u00e4hrleistung und Organisation des Gesch\u00e4ftsbetriebs, einschliesslich des Betriebs und der Weiterentwicklung von Webseiten und anderer Systeme;<\/li><li>das Unternehmen zu f\u00fchren und zu entwickeln ;<\/li><li>am Verkauf oder Kauf von Unternehmen, Unternehmensteilen und anderen Verm\u00f6genswerten;<\/li><li>an der Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen;<\/li><li>an der Einhaltung des schweizerischen und ausl\u00e4ndischen Rechts sowie interner Regeln.<\/li><\/ul><p><strong>8. Wem geben wir Personendaten weiter?<\/strong><\/p><p>Wir k\u00f6nnen Ihre personenbezogenen Daten an Drittunternehmen weitergeben, wenn wir deren Dienste in Anspruch nehmen. In der Regel bearbeiten diese Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag als sog. \u00abAuftragsbearbeiter\u00bb. Unsere Auftragsbearbeiter sind verpflichtet, Personendaten ausschliesslich nach unseren Instruktionen zu bearbeiten sowie geeignete Massnahmen zur Datensicherheit zu treffen. Bestimmte Dienstleister sind auch gemeinsam mit uns oder selbst\u00e4ndig verantwortlich (z.B. Inkassounternehmen). Wir stellen durch die Auswahl der Dienstleister und durch geeignete vertragliche Vereinbarungen sicher, dass der Datenschutz w\u00e4hrend der gesamten Bearbeitung Ihrer Personendaten sichergestellt ist.<\/p><p>Dabei geht es z.B. um Dienstleistungen in folgenden Bereichen:<\/p><ul><li>Spedition und Logistik, z.B. f\u00fcr den Versand bestellter Waren;<\/li><li>Werbe- und Marketingdienstleistungen, z.B. f\u00fcr den Versand von Mitteilungen und Informationen;<\/li><li>Garantie und R\u00fcckgabe, z.B. f\u00fcr die Reparatur bei Defekten<\/li><li>Unternehmensverwaltung, z.B. Buchhaltung oder Bewirtschaftung von Verm\u00f6genswerten;<\/li><li>Zahlungsdienste;<\/li><li>Bonit\u00e4tsinformationen, z.B. wenn Sie einen Kauf auf Rechnung t\u00e4tigen wollen;<\/li><li>Inkassodienstleistungen;<\/li><li>Versicherungsdienstleister ;<\/li><li>IT-Dienstleistungen, z.B. Leistungen in den Bereichen Datenspeicherung (Hosting), Cloud-Dienste, Versand von E-Mail-Newslettern, Datenanalyse und -veredelung etc.;<\/li><li>Beratungsdienstleistungen, z.B. Leistungen von Steuerberater*innen, Rechtsanw\u00e4lt*innen, Unternehmensberater*innen oder Berater*innen im Bereich der Personalgewinnung und -vermittlung;<\/li><li>Dienstleistungen zur Betrugspr\u00e4vention, die Zahlungsdienstleister in eigener Verantwortung durchf\u00fchren, wie beispielsweise die PayPal Fraud Protection. Entsprechende Verfahren kommen nur dann zur Anwendung, wenn Sie bereits Kunde des jeweiligen Zahlungsdienstleisters sind. Genauere Informationen sind dann in der Datenschutzerkl\u00e4rung des jeweiligen Dienstleisters abrufbar.<\/li><\/ul><p>Es ist zudem m\u00f6glich, dass wir Personendaten an andere Dritte auch zu deren eigenen Zwecken weitergeben, z.B. wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben oder wenn wir zu einer Weitergabe gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind. In diesen F\u00e4llen ist der Empf\u00e4nger der Daten datenschutzrechtlich ein eigener Verantwortlicher.<\/p><p>Dazu geh\u00f6ren z.B. die folgenden F\u00e4lle:<\/p><ul><li>die Information zu Produkter\u00fcckrufen durch Hersteller, sofern sie bei uns ein Produkt des Herstellers gekauft haben.<\/li><li>die \u00dcbertragung von Forderungen an andere Unternehmen wie z.B. Inkassounternehmen;<\/li><li>die Pr\u00fcfung oder Durchf\u00fchrung von gesellschaftsrechtlichen Transaktionen wie z.B. Unternehmensk\u00e4ufe, -verk\u00e4ufe und -zusammenschl\u00fcsse;<\/li><li>die Offenlegung von Personendaten an Gerichte und Beh\u00f6rden in der Schweiz und im Ausland, z.B. an Strafverfolgungsbeh\u00f6rden bei Verdacht auf strafbare Handlungen;<\/li><li>die Bearbeitung von Personendaten, um einer gerichtlichen Verf\u00fcgung oder beh\u00f6rdlichen Anordnung nachzukommen oder Rechtsanspr\u00fcche geltend zu machen bzw. abzuwehren oder wenn wir es aus anderen rechtlichen Gr\u00fcnden f\u00fcr notwendig halten. Dabei k\u00f6nnen wir Personendaten auch anderen Verfahrensbeteiligten bekanntgeben.<\/li><\/ul><p>Bitte beachten Sie auch unsere\u00a0Cookie-Informationen\u00a0zur selbst\u00e4ndigen Datenerhebung durch Drittanbieter, deren Tools wir auf unseren Webseiten eingebunden haben.<\/p><p>Wir unterstehen grunds\u00e4tzlich keiner beruflichen Schweigepflicht (wie z.B. dem Bank- oder Arztgeheimnis). Teilen Sie uns bitte im Einzelfall mit, sollten Sie der Ansicht sein, dass bestimmte Personendaten einer Schweigepflicht unterstehen, damit wir Ihr Anliegen pr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p><p><strong>9. Wie geben wir Personendaten ins Ausland bekannt?<\/strong><\/p><p>Wir bearbeiten und speichern Personendaten meist in der Schweiz und im Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum (EWR). In bestimmten F\u00e4llen k\u00f6nnen wir Personendaten aber auch Dienstleistern und sonstigen Empf\u00e4ngern bekanntgeben (dazu\u00a0Ziffer 8), die sich ausserhalb dieses Gebiets befinden oder Personendaten ausserhalb dieses Gebiets bearbeiten, grunds\u00e4tzlich in jedem Land der Welt. Die betreffenden L\u00e4nder verf\u00fcgen m\u00f6glicherweise nicht \u00fcber Gesetze, die Ihre Personendaten im gleichen Umfang wie in der Schweiz oder im EWR sch\u00fctzen. Sofern wir Ihre Personendaten in einen solchen Staat \u00fcbermitteln, stellen wir den Schutz Ihrer Personendaten in angemessener Weise sicher.<\/p><p>Ein Mittel zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzes ist z.B. der Abschluss von Daten\u00fcbermittlungsvertr\u00e4gen mit den Empf\u00e4ngern Ihrer Personendaten in Drittstaaten, die den erforderlichen Datenschutz sicherstellen. Dazu geh\u00f6ren Vertr\u00e4ge, die von der Europ\u00e4ischen Kommission und dem Eidgen\u00f6ssischen Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragten genehmigt, ausgestellt oder anerkannt wurden, sogenannte Standardvertragsklauseln. Ein Beispiel der von uns in der Regel verwendeten Daten\u00fcbermittlungsvertr\u00e4gen finden Sie\u00a0hier. Bitte beachten Sie, dass solche vertraglichen Vorkehrungen einen schw\u00e4cheren oder fehlenden gesetzlichen Schutz teilweise ausgleichen, aber nicht alle Risiken vollst\u00e4ndig ausschliessen k\u00f6nnen (z.B. von staatlichen Zugriffen im Ausland). In Ausnahmef\u00e4llen kann die \u00dcbermittlung in L\u00e4nder ohne angemessenen Schutz auch in anderen F\u00e4llen zul\u00e4ssig sein, z.B. gest\u00fctzt auf eine Einwilligung, im Zusammenhang mit einem Rechtsverfahren im Ausland oder wenn die \u00dcbermittlung f\u00fcr die Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist.<\/p><p><strong>10. Wie bearbeiten wir besonders sch\u00fctzenswerte Personendaten?<\/strong><\/p><p>Bestimmte Arten von Personendaten gelten datenschutzrechtlich als \u00abbesonders sch\u00fctzenswert\u00bb, z.B. \u00a0Angaben \u00fcber die Gesundheit und biometrische Merkmale.Wir bearbeiten besonders sch\u00fctzenswerte Personendaten in der Regel aber nur, wenn es f\u00fcr die Erbringung einer Leistung erforderlich ist, Sie uns diese Daten von sich aus bekannt gegeben haben oder Sie in die Bearbeitung eingewilligt haben. Wir k\u00f6nnen besonders sch\u00fctzenswerte Personendaten ausserdem bearbeiten, wenn dies zur Rechtswahrung oder Einhaltung von in- oder ausl\u00e4ndischen Rechtsvorschriften erforderlich ist, die entsprechenden Daten von der betroffenen Person offensichtlich \u00f6ffentlich bekanntgegeben wurden oder das anwendbare Recht ihre Bearbeitung sonst zul\u00e4sst.<\/p><p>Wir k\u00f6nnen sensible Daten zum Beispiel in folgendem Fall verarbeiten:<\/p><ul><li>Sie bewerben sich auf eine offene Stelle und machen dabei Angaben zu Ihrer Gesundheit, \u00fcber eine Gewerkschaftszugeh\u00f6rigkeit oder zu Vorstrafen und strafrechtlichen Massnahmen.<\/li><\/ul><p><strong>11. Wie setzen wir Profiling ein?<\/strong><\/p><p>\u00abProfiling\u00bb meint die automatisierte Bearbeitung von Personendaten, um pers\u00f6nliche Aspekte zu analysieren oder Prognosen zu treffen, z.B. die Analyse pers\u00f6nlicher Interessen, Pr\u00e4ferenzen, Affinit\u00e4ten und Gewohnheiten oder die Prognose eines voraussichtlichen Verhaltens. Mittels Profiling k\u00f6nnen insbesondere Pr\u00e4ferenzdaten abgeleitet werden.<\/p><p>Profiling ist ein h\u00e4ufiger Vorgang, z.B. bei der automatisierten Bearbeitung<\/p><ul><li>von Stamm-, Vertrags-, Verhaltens- und Transaktionsdaten bei Eink\u00e4ufen in unseren Onlineshops;<\/li><li>von Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie technischen Daten im Zusammenhang mit unseren Webseiten ;<\/li><li>von Angaben im Zusammenhang mit dem Besuch von Events, oder der Teilnahme an Wettbewerben, Gewinnspielen und \u00e4hnlichen Veranstaltungen;<\/li><li>von Kommunikationsdaten, z.B. Ihrer Reaktion auf Werbe- und andere Mitteilungen;<\/li><li>von anderen Verhaltens- und Transaktionsdaten.<\/li><\/ul><p>Profiling hilft uns z.B. dabei,<\/p><ul><li>unsere Angebote laufend zu verbessern und besser auf individuelle Bed\u00fcrfnisse auszurichten;<\/li><li>Ihnen unsere Inhalte und Angebote bedarfsgerecht zu pr\u00e4sentieren;<\/li><li>Ihnen m\u00f6glichst nur Werbung und Angebote zu unterbreiten, die f\u00fcr Sie wahrscheinlich relevant sind;<\/li><li>Sie beim Kundendienst besser zu unterst\u00fctzen;<\/li><li>um auf Basis einer Bonit\u00e4tspr\u00fcfung zu entscheiden, welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten verf\u00fcgbar sind.<\/li><\/ul><p>Wir f\u00fchren Profiling z.B. im Zusammenhang mit unseren Onlineshops\u00a0durch, indem wir Ihr Einkaufsverhalten auswerten und Sie gest\u00fctzt darauf bestimmten Interessen zuordnen.\u00a0 Solche Interessen k\u00f6nnen dauerhaft oder einzelfallbezogen gebildet werden und k\u00f6nnen sich z.B. auf das Kaufmotiv beziehen. Dieses Profiling erm\u00f6glicht uns z.B., Ihnen f\u00fcr Sie relevante Produktvorschl\u00e4ge via Newsletter zuzustellen.<\/p><p>Profiling erfolgt z.B. auch im Zusammenhang mit dem\u00a0Kundenkonto, bspw. indem wir Ihr Nutzungs- und Einkaufsverhalten in unseren Onlineshops und unseren Webseiten auswerten, etwa um Ihnen ein individuelles Nutzererlebnis zu bieten und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Angebote zu unterbreiten.<\/p><p>Um die Qualit\u00e4t unserer Analysen und Prognosen zu verbessern, k\u00f6nnen wir auf der Grundlage des Profiling auch personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen miteinander verkn\u00fcpfen, z. B. Daten, die \u00fcber verschiedene Dienste gesammelt wurden.\u00a0 Dabei k\u00f6nnen auch selbstlernende Algorithmen (bestimmte Programmierungen in Computerprogrammen) zum Einsatz kommen.<\/p><p><strong>12. Wie sch\u00fctzen wir Personendaten?<\/strong><\/p><p>Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen technischer und organisatorischer Natur, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtm\u00e4ssige Bearbeitungen zu sch\u00fctzen und der Gefahr des Verlusts, einer unbeabsichtigten Ver\u00e4nderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Wie alle Unternehmen k\u00f6nnen wir Datensicherheitsverletzungen aber nicht mit letzter Sicherheit ausschliessen; gewisse Restrisiken sind unvermeidbar.<\/p><p>Zu den Sicherheitsmassnahmen technischer Natur geh\u00f6ren z.B. die Verschl\u00fcsselung und Pseudonymisierung von Daten, Protokollierungen, Zugriffsbeschr\u00e4nkungen und die Speicherung von Sicherheitskopien. Sicherheitsmassnahmen organisatorischer Natur umfassen z.B. Weisungen an unsere Mitarbeiter, Schulungen und Kontrollen. Wir verpflichten auch unsere Auftragsbearbeiter dazu, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zu treffen.<\/p><p><strong>13. Wie lange bearbeiten wir Personendaten?<\/strong><\/p><p>Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten,<\/p><ul><li>solange es f\u00fcr den Zweck der Bearbeitung bzw. damit vereinbare Zwecke erforderlich ist, bei Vertr\u00e4gen in der Regel zumindest f\u00fcr die Dauer der Vertragsbeziehung;<\/li><li>solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben. Das kann insbesondere dann der Fall sein, wenn wir Personendaten ben\u00f6tigen, um Anspr\u00fcche durchzusetzen oder abzuwehren, zu Archivierungszwecken und zur Gew\u00e4hrleistung der IT-Sicherheit;<\/li><li>solange sie einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. F\u00fcr bestimmte Daten gilt z.B. eine zehnj\u00e4hrige Aufbewahrungsfrist. F\u00fcr andere Daten gelten jeweils k\u00fcrzere Aufbewahrungsfristen, z.B. bei Aufnahmen aus einer Video\u00fcberwachung oder f\u00fcr Aufzeichnungen bestimmter Vorg\u00e4nge im Internet (Log-Daten).<\/li><\/ul><p>In bestimmten F\u00e4llen bitten wir Sie zudem um Ihre Einwilligung, wenn wir Personendaten l\u00e4nger speichern wollen (z.B. bei Stellenbewerbungen, die wir pendent halten m\u00f6chten). Nach Ablauf der genannten Fristen l\u00f6schen oder anonymisieren wir Ihre Personendaten.<\/p><p>Wir orientieren uns z.B. an folgenden Aufbewahrungsfristen, wobei wir im Einzelfall aber davon abweichen k\u00f6nnen:<\/p><ul><li>Kundenkonto:\u00a0Die Personendaten werden \u00fcber die Laufzeit des Kundenkontos gespeichert. Wird eine L\u00f6schung des Kundenkontos beauftragt, werden die Daten nach Pr\u00fcfung von offenen Forderungen sowie weiterer relevanter Punkte, welche einer unmittelbaren L\u00f6schung entgegenstehen, sp\u00e4testens nach 30 Tagen gel\u00f6scht.<\/li><\/ul><ul><li>Vertr\u00e4ge:\u00a0Stamm- und Vertragsdaten bewahren wir in der Regel w\u00e4hrend zehn Jahren ab der letzten Vertragsaktivit\u00e4t bzw. ab Vertragsende auf. Diese Frist kann jedoch l\u00e4nger sein, soweit dies aus Beweisgr\u00fcnden, aufgrund von gesetzlichen oder vertraglichen Vorgaben oder technisch bedingt notwendig ist. Transaktionsdaten in Zusammenhang mit Vertr\u00e4gen werden in der Regel w\u00e4hrend zehn Jahren aufbewahrt.<\/li><li>Technische Daten:\u00a0Die Speicherdauer von Cookies betr\u00e4gt meist zwischen wenigen Tagen und zwei Jahren, sofern sie nicht unmittelbar nach Ende der Session gel\u00f6scht werden.<\/li><li>Kommunikationsdaten:\u00a0E-Mails, Mitteilungen via Kontaktformular und schriftliche Korrespondenzen werden in der Regel w\u00e4hrend zehn Jahren aufbewahrt.<\/li><\/ul><ul><li>Bild- und Tonaufnahmen:\u00a0Die Aufbewahrungsdauer ist je nach Zweck unterschiedlich. Das reicht von einigen Tagen bei Aufzeichnungen von Sicherheitskameras bis hin zu mehreren Jahren bei Berichten \u00fcber Anl\u00e4sse mit Bildern.<\/li><\/ul><p><strong>14. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten?<\/strong><\/p><p>Sie haben das Recht, Datenbearbeitungen zu widersprechen, besonders wenn wir Ihre Personendaten auf Basis eines berechtigten Interesses bearbeiten und die weiteren anwendbaren Voraussetzungen erf\u00fcllt sind. Sie k\u00f6nnen ausserdem Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Direktmarketing (z.B. Werbe-E-Mails) jederzeit widersprechen.\u00a0Dies gilt auch f\u00fcr ein Profiling, soweit dieses mit solchem Direktmarketing in Verbindung steht.<\/p><p>Soweit die jeweils anwendbaren Voraussetzungen erf\u00fcllt und keine gesetzlichen Ausnahmen anwendbar sind, haben Sie zudem folgende Rechte:<\/p><ul><li>das Recht, Auskunft \u00fcber Ihre bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen;<\/li><li>das Recht, unrichtige oder unvollst\u00e4ndige Personendaten korrigieren zu lassen;<\/li><li>das Recht, die L\u00f6schung oder Anonymisierung Ihrer Personendaten zu verlangen;<\/li><li>das Recht, die Einschr\u00e4nkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen;<\/li><li>das Recht, bestimmte Personendaten in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;<\/li><li>das Recht, eine Einwilligung mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft zu widerrufen, soweit eine Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht.\u00a0<\/li><\/ul><p>Bitte beachten Sie, dass diese Rechte im Einzelfall ggf. eingeschr\u00e4nkt oder ausgeschlossen sein k\u00f6nnen, z.B. wenn Zweifel an der Identit\u00e4t bestehen oder dies zum Schutz anderer Personen, zur Wahrung von schutzw\u00fcrdigen Interessen oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.<\/p><p>Sie k\u00f6nnen den Gro\u00dfteil der oben genannten Rechte per E-Mail an <a href=\"mailto:privacy@biokema.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">privacy@biokema.ch<\/a>\u00a0aus\u00fcben. Dort k\u00f6nnen Sie auch die Deaktivierung des Kundenkontos oder die vollst\u00e4ndige L\u00f6schung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten verlangen. Sie haben auch die M\u00f6glichkeit, sich von Newslettern und anderen Werbe-E-Mails abzumelden, indem Sie auf den entsprechenden Link am Ende der E-Mail klicken. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie sich an uns wenden, wenn Sie eines Ihrer Rechte aus\u00fcben m\u00f6chten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.<\/p><p>Es steht Ihnen auch frei, bei einer zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde Beschwerde einzureichen, wenn Sie Bedenken haben, ob die Bearbeitung Ihrer Personendaten rechtskonform ist.<\/p><p>Zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde in der Schweiz ist der\u00a0Eidgen\u00f6ssische Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragte (ED\u00d6B).<\/p><p><strong>15. Wie k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren?<\/strong><\/p><p>Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerkl\u00e4rung oder zur Verarbeitung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten haben, k\u00f6nnen Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:<\/p><p>Biokema SA<br \/>Chemin de la Chatan\u00e9rie 2<br \/>1023 Crissier<br \/>T: +41 21 633 31 31<br \/><a href=\"https:\/\/www.biokema.ch\/de\/rechtliche-hinweise-und-datenschutz#\" data-mailto-token=\"nbjmup+jogpAcjplfnb\/di\" data-mailto-vector=\"1\">info(at)biokema.ch<\/a><\/p><p><strong>16. \u00c4nderungen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong><\/p><p>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung kann im Lauf der Zeit angepasst werden, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen \u00e4ndern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Wir informieren Personen, deren Kontaktangaben bei uns registriert sind, bei erheblichen \u00c4nderungen aktiv \u00fcber solche \u00c4nderungen, wenn das ohne unverh\u00e4ltnism\u00e4ssigen Aufwand m\u00f6glich ist. Generell gilt f\u00fcr Datenbearbeitungen jeweils die Datenschutzerkl\u00e4rung in der bei Beginn der betreffenden Bearbeitung aktuellen Fassung.<\/p><p>Letzte \u00c4nderungen: 01.09.2023<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rechtliche Hinweise und Datenschutz Verantwortlich f\u00fcr den Inhalt der SeitenBiokema SAChemin de la Chatan\u00e9rie 2CH-1023 Crissierinfo@biokema.chT\u00a0: 021 633 31 31 (7:30-12:00 und 13:30-17:00)IDE: CHE-107.009.190 Copyright Das Copyright f\u00fcr s\u00e4mtliche Inhalte dieser Webseite liegt bei der Biokema SA sowie bei den Herstellern und Lieferanten der angebotenen Artikel. 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